Masalah Degradasi pada CPU Generasi ke-13 dan ke-14 dari Intel

Dan mengapa saya terus melihat BSOD ini...

Konten Halaman

Saya terkena masalah ini dengan sangat keras. Namun, Anda sebaiknya menyelidiki dan menguji PC Anda jika BSOD Anda mirip dengan milik saya.
Penyebabnya adalah Masalah Degradasi CPU Intel pada Generasi ke-13 dan ke-14.

cpu yang terbakar dan palu

Pernyataan Penyangkal: Laporan penelitian berikut disediakan hanya untuk tujuan informasi dan tidak merupakan nasihat teknis profesional. Pembaca disarankan untuk berkonsultasi dengan profesional terkait atau sumber resmi untuk mendapatkan panduan terperinci mengenai masalah perangkat keras.

Latar Belakang

Dalam beberapa bulan terakhir, diskusi di forum teknologi dan artikel (misalnya dari Windows Central, The Verge, dan Tom’s Hardware) telah mengungkapkan bahwa bug mikrokode tertentu pada prosesor Intel menyebabkan permintaan voltase yang berlebihan. Masalah ini secara khusus memengaruhi:

  • Prosesor Desktop: Terutama model-model yang beroperasi pada watt yang lebih tinggi (>65W), di mana voltase berlebihan dapat memberi tekanan pada komponen internal seperti sirkuit pohon jam.
  • Beberapa Model Laptop: Meskipun dilaporkan secara tidak konsisten, masalah serupa juga teramati pada beberapa varian berdaya rendah seperti CPU seri T dan W.

Masalah intinya terletak pada kesalahan di tingkat firmware yang menyebabkan regulasi daya yang tidak tepat selama kondisi idle atau beban ringan. Setelah voltase berlebihan diterapkan secara berulang dalam waktu yang lama, hal ini dapat menyebabkan kerusakan permanen pada sirkuit internal yang kritis.

Penyebab Masalah

  • Bug Mikrokode: Penyebab utama diidentifikasi sebagai bug firmware/mikrokode yang memicu kondisi voltase berlebihan selama beberapa kondisi operasional tertentu.
  • Dampak pada Perangkat Keras: Pemaparan berulang terhadap voltase berlebihan dapat memberi tekanan dan akhirnya merusak komponen internal, terutama memengaruhi sirkuit pohon jam.

Manifestasi yang Dapat Diamati

  • Gejala Instabilitas: Mati mendadak, layar biru (BSOD), crash, dan penurunan kinerja.
  • Laporan Pengguna: Banyak pengguna mencatat bahwa bahkan perbaikan sementara (misalnya, menonaktifkan Turbo Boost) tidak menyelesaikan masalah mendasar—ini adalah gejala, bukan solusi.

Langkah Mitigasi

  • Pembaruan BIOS:

    • Inklusi Firmware: Pengguna sebaiknya menerapkan pembaruan BIOS yang mencakup versi pembaruan mikrokode 0x129. Pembaruan ini dirancang untuk membatasi permintaan voltase CPU hingga ambang batas yang aman.
    • Sistem Siap Pakai: Banyak sistem siap pakai akan menerima pembaruan ini melalui Windows Update atau alat khusus produsen (misalnya, Lenovo Vantage, Dell SupportAssist).
    • Sistem Kustom: Pengguna dengan sistem kustom sebaiknya secara manual mengunduh dan menginstal BIOS terbaru dari situs web vendor motherboard mereka.

  • Penyesuaian Profil Daya:

    • Hindari menggunakan profil daya Ekstrem jika mereka mengatasi pengaturan undervolt. Beralih ke profil Dasar atau Profil Kinerja dapat membantu menjaga regulasi daya dan kontrol suhu yang lebih baik.

  • Langkah Pencegahan:

    • Selalu cadangkan data penting sebelum melakukan pembaruan firmware.
    • Pantau stabilitas sistem setelah pembaruan; jika masalah terus muncul, mungkin diperlukan diagnostik lebih lanjut atau penggantian sesuai ketentuan garansi perpanjangan (Intel telah memperpanjang garansi untuk CPU yang terkena masalah ini selama dua tahun).

Insight:

  • Langkah Pencegahan vs. Perbaikan: Pembaruan firmware dan BIOS terutama berfungsi sebagai langkah pencegahan untuk CPU yang belum mengalami kerusakan permanen. Setelah terjadi degradasi signifikan, pembaruan ini tidak banyak membantu dalam memperbaiki perangkat keras yang terkena.
  • Variasi Pengalaman Pengguna: Meskipun banyak pengguna melaporkan gejala serupa di berbagai platform, variasi terjadi berdasarkan jenis prosesor (desktop vs. laptop) dan konfigurasi daya.
  • Respons Industri: Langkah proaktif Intel melalui beberapa revisi mikrokode dan ekstensi dukungan menunjukkan kesadaran terhadap masalah ini dan komitmen untuk mencegah kerusakan lebih lanjut.

Kesimpulan

Analisis mengonfirmasi bahwa degradasi terkait voltase pada beberapa CPU Intel generasi ke-13 dan ke-14 terutama disebabkan oleh bug firmware/mikrokode yang menyebabkan kondisi voltase berlebihan. Pembaruan (0x125, 0x129, dan yang akan datang 0x12b) serta penyesuaian BIOS sangat penting untuk mencegah kerusakan tambahan, tetapi tidak dapat memulihkan perangkat keras yang sudah rusak.

  • Perbarui Secara Berkala: Pengguna sebaiknya memastikan bahwa firmware dan BIOS sistem mereka diperbarui ke versi terbaru yang disediakan oleh Intel dan produsen motherboard mereka.
  • Jaga Pengaturan Default: Menjaga pengaturan daya pada rekomendasi default Intel dapat membantu mengurangi risiko kondisi voltase berlebihan.
  • Pantau Kesehatan Sistem: Jika ketidakstabilan atau penurunan kinerja teramati, pengguna sebaiknya segera menghubungi dukungan teknis untuk klaim garansi atau penggantian yang diperlukan.
  • Tetap Terinformasi: Mengingat bahwa pembaruan baru mungkin akan dirilis seiring analisis lebih lanjut, disarankan untuk memantau saluran resmi untuk rekomendasi tambahan atau pemberitahuan apa pun.

Saat saya mencoba mengajukan klaim garansi ke Intel—tidak ada keberhasilan, tetapi mungkin ada bug di situs web—“roda putar” yang berputar terus-menerus, mungkin timeout karena beban terlalu berat dari permintaan tersebut?

Lihat di Sini

Tautan yang Berguna Lainnya