इंटेल के 13वें और 14वें पीढ़ी के सीपीयू में डिग्रेडेशन समस्याएं

और मुझे यह बीएसओडी क्यों दिख रहा है...

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मुझे इस मुद्दे ने बहुत खराब तरीके से प्रभावित किया। लेकिन अगर आपका BSOD मेरे जैसा है, तो आप अपने पीसी की जांच और परीक्षण करें।
कारण Intel के 13वें और 14वें पीढ़ी के प्रोसेसर में CPU डिग्रेडेशन के मुद्दा था।

जले हुए प्रोसेसर और एक हथौड़ा

अनुमान नहीं है: निम्नलिखित अनुसंधान रिपोर्ट केवल जानकारी के उद्देश्य से प्रदान की गई है और यह विशेषज्ञ तकनीकी सलाह के रूप में नहीं गिना जा सकता। पाठकों को विशेषज्ञों या आधिकारिक स्रोतों से उपकरण संबंधी मुद्दों पर विस्तृत दिशा-निर्देश प्राप्त करने की आह्वान किया जाता है।

पृष्ठभूमि

कुछ महीनों से, टेक फोरम और लेखों (जैसे, विंडोज़ सेंट्रल, द वर्ज़ और टॉम्स हार्डवेयर से) में चर्चा दिखाई दे रही है कि इंटेल के प्रोसेसर में एक विशिष्ट माइक्रोकोड बग अत्यधिक वोल्टेज अनुरोध जारी करने के लिए जिम्मेदार है। यह समस्या विशेष रूप से प्रभावित करती है:

  • डेस्कटॉप प्रोसेसर: विशेष रूप से उच्च वाट्स (65W से अधिक) पर काम करने वाले मॉडलों में, जहां अत्यधिक वोल्टेज घड़ी ट्री सर्किट जैसे आंतरिक घटकों पर तनाव डालता है।
  • कुछ लैपटॉप मॉडल: हालांकि कम नियमित रूप से रिपोर्ट किया गया है, लेकिन T-सीरीज और W-सीरीज प्रोसेसर जैसे कुछ कम शक्ति वाले वैरिएंट में इस तरह की समस्याओं के अवलोकन किए गए हैं।

मुख्य समस्या एक फर्मवेयर स्तरीय त्रुटि में है, जो आराम या कम भार की स्थितियों में वोल्टेज वितरण के नियंत्रण के लिए असही नियंत्रण करता है। एक बार अत्यधिक वोल्टेज के बार-बार लागू होने के बाद, यह आंतरिक परिपथों के लिए अविरत नुकसान का कारण बन सकता है।

समस्या के कारण

  • माइक्रोकोड बग: मुख्य कारण के रूप में एक फर्मवेयर/माइक्रोकोड बग की पहचान की गई है, जो कुछ संचालन अवस्थाओं के दौरान अत्यधिक वोल्टेज की स्थिति को उत्पन्न करता है।
  • हार्डवेयर पर प्रभाव: अत्यधिक वोल्टेज के बार-बार उपयोग से आंतरिक घटकों के तनाव और अंततः नुकसान के लिए जिम्मेदार हो सकता है, विशेष रूप से घड़ी ट्री सर्किट को प्रभावित करता है।

दृश्य व्यक्तिगत लक्षण

  • अस्थिरता के लक्षण: अप्रत्याशित बंद होना, ब्लू स्क्रीन (BSOD), क्रैश और प्रदर्शन कमी।
  • उपयोगकर्ता रिपोर्ट: कई उपयोगकर्ता नोट करते हैं कि अस्थायी सुधार (जैसे, टर्बो बूस्ट को बंद करना) अंतर्निहित समस्याओं को नहीं हल करता है- ये लक्षण हैं, लेकिन उपचार नहीं।

नियंत्रण के उपाय

  • बायोस अपडेट:

    • फर्मवेयर शामिल करें: उपयोगकर्ता बायोस अपडेट लागू करें जो माइक्रोकोड अपडेट संस्करण 0x129 शामिल करता है। यह अपडेट सीपीयू के वोल्टेज अनुरोध को एक सुरक्षित सीमा तक सीमित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
    • पूर्व निर्मित सिस्टम: कई पूर्व निर्मित मशीनें विंडोज़ अपडेट या निर्माता विशिष्ट उपकरणों (जैसे, लेनोवो वैंटेज, डेल सपोर्टएसिस्ट) के माध्यम से इस अपडेट को प्राप्त करेंगी।
    • स्वतंत्र निर्माण: स्वतंत्र सिस्टम वाले उपयोगकर्ता अपने मदरबोर्ड वेंडर के वेबसाइट से नवीनतम बायोस को मनमाने तरीके से डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

  • शक्ति प्रोफ़ाइल समायोजन:

    • अत्यधिक शक्ति प्रोफ़ाइल के उपयोग से बचें अगर वे अतिरिक्त वोल्टेज सेटिंग को ओवरराइड करते हैं। बेसलाइन या प्रदर्शन प्रोफ़ाइल में स्विच करना वोल्टेज नियंत्रण और तापमान नियंत्रण में सुधार के लिए मदद कर सकता है।

  • सावचेती के उपाय:

    • फर्मवेयर अपडेट करने से पहले हमेशा महत्वपूर्ण डेटा की सुरक्षा करें।
    • अपडेट के बाद प्रणाली के स्थिरता की निगरानी करें; लंबे समय तक चलने वाली समस्याओं के लिए आगे के निदान या बैकअप वारंटी के तहत बदले जाने की आवश्यकता हो सकती है (इंटेल ने प्रभावित सीपीयू के लिए वारंटी को दो वर्ष बढ़ा दिया है)।

अंतर्दृष्टि:

  • रोकथाम विरोधी उपाय: फर्मवेयर और बायोस अपडेट मुख्य रूप से उन सीपीयू के लिए रोकथाम उपाय के रूप में कार्य करते हैं जिनमें अविरत नुकसान अभी तक नहीं हुआ है। एक बार विशेष डिग्रेडेशन हो जाने के बाद, ये अपडेट प्रभावित हार्डवेयर को मरम्मत करने में कम लाभदायक होते हैं।
  • उपयोगकर्ता अनुभव भिन्नता: हालांकि कई उपयोगकर्ता विभिन्न प्लेटफॉर्मों पर लगभग समान लक्षणों की रिपोर्ट करते हैं, लेकिन इसमें प्रोसेसर वैरिएंट (डेस्कटॉप विरोधी लैपटॉप) और शक्ति संरचनाओं के आधार पर भिन्नता होती है।
  • उद्योग के प्रतिक्रिया: इंटेल के प्रायोजित कदम - कई माइक्रोकोड रिविज़न और समर्थन विस्तार के माध्यम से - इस मुद्दे के जागरूकता और आगे के नुकसान को कम करने के लिए एक प्रतिबद्धता को दिखाता है।

निष्कर्ष

विश्लेषण यह पुष्टि करता है कि कुछ इंटेल 13वें और 14वें पीढ़ी के सीपीयू में वोल्टेज संबंधी डिग्रेडेशन मुख्य रूप से एक फर्मवेयर/माइक्रोकोड बग के कारण है जो अत्यधिक वोल्टेज की स्थिति के लिए जिम्मेदार है। अपडेट (0x125, 0x129 और आगामी 0x12b) और बायोस समायोजन अतिरिक्त नुकसान को रोकने के लिए महत्वपूर्ण हैं लेकिन पहले से ही नुकसान ग्रस्त हार्डवेयर को बराबर नहीं करते हैं।

  • अपडेट करें: उपयोगकर्ता अपने सिस्टम के फर्मवेयर और बायोस को इंटेल और अपने मदरबोर्ड निर्माताओं द्वारा प्रदान किए गए नवीनतम संस्करणों तक अपडेट करना सुनिश्चित करें।
  • मूल सेटिंग बरकरार रखें: वोल्टेज की स्थिति के जोखिम को कम करने के लिए शक्ति सेटिंग को मूल इंटेल के सिफारिश के अनुसार बरकरार रखें।
  • सिस्टम स्वास्थ्य की निगरानी करें: अगर अस्थिरता या प्रदर्शन कमी देखी जाती है, तो उपयोगकर्ता तकनीकी समर्थन से तत्काल संपर्क करें ताकि वारंटी दावा या आवश्यकता के अनुसार बदले जा सकें।
  • जागरूक रहें: चूंकि आगे के विश्लेषण के बाद नए अपडेट जारी किए जा सकते हैं, इसलिए आधिकारिक चैनलों की निगरानी करना आवश्यक है ताकि अतिरिक्त सुझाव या सूचनाएं प्राप्त की जा सकें।

जब मैं इंटेल के वारंटी के लिए अनुरोध भेजने की कोशिश कर रहा था, तो कोई सफलता नहीं हुई, लेकिन कुछ वेबसाइट के बग था - “चक्र वाला पहिया”, संभवतः वेबसाइट के अत्यधिक अनुरोधों के कारण समय सीमा के कारण?

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