Problemas de Degradação nos Processadores das 13ª e 14ª Gerações da Intel

E por que tenho estado vendo esse BSOD...

Conteúdo da página

Fui muito impactado por esse problema. Mas você deve investigar e testar seu PC se seu BSOD for igual ao meu.
A causa foi o problema de degradação do CPU da Intel nas gerações 13ª e 14ª.

cpus queimadas e um martelo

Aviso: O seguinte relatório de pesquisa é fornecido apenas para fins informativos e não constitui conselho técnico profissional. Os leitores são encorajados a consultar profissionais certificados ou fontes oficiais para orientação detalhada sobre problemas de hardware.

Contexto

Nos últimos meses, discussões em fóruns de tecnologia e artigos (por exemplo, de Windows Central, The Verge e Tom’s Hardware) revelaram que um bug específico no microcódigo dos processadores da Intel é responsável por enviar pedidos excessivos de voltagem. Esse problema afeta particularmente:

  • Processadores de Desktop: Especialmente modelos que operam com potências mais altas (>65W), onde a sobrevoltagem estressa componentes internos, como circuitos de árvore de relógio.
  • Certos Modelos de Laptop: Embora menos consistentemente relatados, problemas semelhantes foram observados em algumas variantes de baixo consumo, como CPUs das séries T e W.

O problema central reside em um erro no nível de firmware que leva a uma regulagem inadequada da entrega de energia durante condições de inatividade ou carga leve. Uma vez aplicada repetidamente a sobrevoltagem ao longo do tempo, pode resultar em danos irreversíveis a circuitos internos críticos.

Causa do Problema

  • Bug de Microcódigo: A causa principal identificada é um bug de firmware/microcódigo que desencadeia condições de sobrevoltagem durante certos estados operacionais.
  • Impacto no Hardware: A exposição repetida a sobrevoltagem pode estressar e eventualmente danificar componentes internos, especialmente afetando os circuitos da árvore de relógio.

Manifestações Observáveis

  • Sintomas de Instabilidade: Desligamentos inesperados, telas azuis (BSODs), travamentos e degradação do desempenho.
  • Relatos dos Usuários: Muitos usuários notaram que mesmo correções temporárias (por exemplo, desativar o Turbo Boost) não resolvem os problemas subjacentes — esses são sintomáticos, não curativos.

Medidas de Mitigação

  • Atualizações do BIOS:

    • Incorporação de Firmware: Os usuários devem aplicar atualizações do BIOS que incluam a versão 0x129 do microcódigo. Essa atualização foi projetada para limitar a solicitação de voltagem do CPU a um limiar seguro.
    • Sistemas Prontos: Muitos sistemas prontos receberão essa atualização via Windows Update ou ferramentas específicas do fabricante (por exemplo, Lenovo Vantage, Dell SupportAssist).
    • Construções Personalizadas: Usuários com sistemas personalizados devem baixar e instalar manualmente a última versão do BIOS do site do fabricante da placa-mãe.

  • Ajustes no Perfil de Energia:

    • Evite usar perfis de energia Extrema se eles sobrescreverem configurações de subvoltagem. Alternar para perfis de Base ou Desempenho pode ajudar a manter uma melhor regulação de voltagem e controle de temperatura.

  • Medidas Preventivas:

    • Sempre faça backup de dados críticos antes de realizar atualizações de firmware.
    • Monitore a estabilidade do sistema após a atualização; problemas persistentes podem exigir diagnósticos adicionais ou substituição sob condições de garantia estendida (a Intel estendeu as garantias para CPUs afetadas por dois anos).

Insights:

  • Medidas Preventivas vs. Curativas: As atualizações de firmware e BIOS servem principalmente como medidas preventivas para CPUs que ainda não sofreram danos irreversíveis. Uma vez ocorrida uma degradação significativa, essas atualizações pouco fazem para reparar o hardware afetado.
  • Variação na Experiência do Usuário: Embora muitos usuários relatem sintomas semelhantes em diferentes plataformas, existem variações com base nas variantes do processador (desktop vs. laptop) e nas configurações de energia.
  • Resposta da Indústria: As ações proativas da Intel — por meio de várias revisões do microcódigo e extensões de suporte — demonstram uma consciência do problema e um compromisso em mitigar danos futuros.

Conclusão

A análise confirma que a degradação relacionada à voltagem em certos processadores Intel 13ª e 14ª geração é principalmente devida a um bug de firmware/microcódigo que leva a condições de sobrevoltagem. As atualizações (0x125, 0x129 e a futura 0x12b), juntamente com ajustes no BIOS, são cruciais para prevenir danos adicionais, mas não restauram o hardware já comprometido.

  • Atualize Regularmente: Os usuários devem garantir que o firmware e o BIOS do sistema estejam atualizados para as versões mais recentes fornecidas pela Intel e pelos fabricantes da placa-mãe.
  • Mantenha as Configurações Padrão: Manter as configurações de energia nas recomendações padrão da Intel pode ajudar a reduzir o risco de condições de sobrevoltagem.
  • Monitore a Saúde do Sistema: Se instabilidade ou degradação do desempenho for observada, os usuários devem entrar em contato imediatamente com o suporte técnico para possíveis reivindicações de garantia ou substituições necessárias.
  • Fique Informado: Como novas atualizações podem ser lançadas conforme novas análises forem feitas, é aconselhável monitorar canais oficiais para quaisquer recomendações adicionais ou notificações.

Quando eu estava tentando enviar uma solicitação à garantia da Intel — não tive sorte, mas houve algum bug no site — “roda de carregamento”, provavelmente timeouts devido à sobrecarga do site com tantas solicitações?

Dê uma olhada aqui