第13代和第14代Intel处理器的性能下降问题
那我为什么一直看到这个蓝屏……
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我深受这个问题的影响。但如果你的蓝屏(BSOD)和我的情况类似,你应该调查并测试你的电脑。
原因在于 Intel 第 13 代和第 14 代处理器的 CPU 退化问题。
免责声明:以下研究报告仅供信息参考,不构成专业技术建议。建议读者在硬件问题方面咨询认证专业人士或官方来源以获取详细指导。
背景
最近几个月,技术论坛和文章(例如来自 Windows Central、The Verge 和 Tom’s Hardware)的讨论揭示了一个特定的微码错误,导致 Intel 处理器发出过多的电压请求。这个问题尤其影响以下设备:
- 桌面处理器:特别是那些以较高功耗(>65W)运行的型号,其中过压会对内部组件(如时钟树电路)造成压力。
- 某些笔记本电脑型号:虽然报告不太一致,但类似的问题也出现在一些低功耗变体(如 T 系列和 W 系列 CPU)中。
核心问题在于一个固件级别的错误,导致在空闲或轻负载条件下,电源供应调节不当。随着时间的推移,反复施加过高的电压可能会导致关键内部电路的不可逆损坏。
问题原因
- 微码错误:主要原因是固件/微码错误,在某些操作状态下触发过压条件。
- 对硬件的影响:反复暴露于过压条件下可能会对内部组件造成压力,最终导致损坏,特别是时钟树电路。
可观察的表现
- 不稳定症状:意外关机、蓝屏(BSOD)、崩溃和性能下降。
- 用户报告:许多用户指出,即使临时修复(如禁用 Turbo Boost)也无法解决根本问题,这些只是症状而非治愈方法。
缓解措施
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BIOS 更新:
- 固件集成:用户应应用包含微码更新版本 0x129 的 BIOS 更新。此更新旨在将 CPU 的电压请求限制在安全阈值内。
- 预装系统:许多预装机器将通过 Windows Update 或制造商特定工具(如 Lenovo Vantage、Dell SupportAssist)接收此更新。
- 自定义构建:自定义系统的用户应手动从主板厂商网站下载并安装最新的 BIOS。
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电源配置调整:
- 避免使用会覆盖欠压设置的“极端”电源配置。切换到“基础”或“性能”配置有助于更好地调节电压和控制温度。
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预防措施:
- 在进行固件更新之前,始终备份关键数据。
- 更新后监控系统稳定性;如果问题持续存在,可能需要进一步诊断或根据延长保修条款(Intel 已为受影响的 CPU 延长保修两年)进行更换。
洞察
- 预防性与治疗性措施:固件和 BIOS 更新主要是为尚未造成不可逆损坏的 CPU 提供预防性措施。一旦发生显著退化,这些更新对修复受影响的硬件作用有限。
- 用户体验差异:尽管许多用户在不同平台上报告了类似的症状,但基于处理器型号(台式机与笔记本)和电源配置,仍存在差异。
- 行业反应:Intel 通过多次微码修订和支持扩展所采取的主动措施,表明其对问题的意识以及减少进一步损坏的承诺。
结论
分析确认,某些 Intel 第 13 代和第 14 代 CPU 的电压相关退化主要是由于固件/微码错误导致的过压条件。更新(0x125、0x129 和即将发布的 0x12b)以及 BIOS 调整对于防止进一步损坏至关重要,但无法恢复已受损的硬件。
- 定期更新:用户应确保系统固件和 BIOS 都更新到 Intel 和主板制造商提供的最新版本。
- 保持默认设置:保持电源设置为 Intel 推荐的默认设置,有助于降低过压条件的风险。
- 监控系统健康状况:如果观察到不稳定或性能下降,用户应立即联系技术支持,以申请潜在的保修索赔或必要更换。
- 保持关注:鉴于新更新可能随着进一步分析的进行而发布,建议关注官方渠道的任何额外建议或通知。
当我尝试向 Intel 的保修申请时,没有成功,但可能是网站的 bug ——“旋转轮”,可能是由于网站请求过多而超时?