Membangun, Mengunggah, dan Menghasilkan Uang dari Alexa Skills

Cara mengembangkan Keterampilan Amazon Alexa - instruksi.

Konten Halaman

Dalam artikel ini, kita akan melakukan analisis mendalam mengenai pengembangan, pengujian, dan penerbitan keterampilan Alexa. Kita juga akan membahas prinsip desain, pertimbangan teknis, dan praktik terbaik untuk memastikan keterampilan Anda memberikan pengalaman pengguna yang menarik dan alami.

amazon echo Amazon Echo.

Teknologi suara telah mengubah cara orang berinteraksi dengan perangkat lunak. Sebaliknya dari menavigasi layar atau mengetik perintah, pengguna sekarang dapat hanya berbicara ke perangkat seperti Amazon Echo, Fire TV, atau aplikasi yang didukung Alexa. Dengan lebih dari 100 juta perangkat Alexa yang terjual di seluruh dunia, pengembang memiliki kesempatan unik untuk membangun aplikasi berbasis suara yang dikenal sebagai keterampilan Alexa.

1. Apa Itu Keterampilan Alexa?

Bayangkan keterampilan Alexa sebagai aplikasi untuk suara. Seperti Anda dapat mengunduh aplikasi mobile dari App Store atau Google Play, pengguna Alexa dapat mengaktifkan keterampilan dari Alexa Skills Store. Keterampilan ini memperluas kemampuan Alexa di luar fitur bawaannya.

Ada beberapa kategori keterampilan Alexa:

  • Informasi & Utilitas – Pembaruan cuaca, briefing berita, kalkulator, terjemahan.
  • Hiburan – Streaming musik, podcast, permainan trivia, cerita.
  • Kontrol Rumah Pintar – Mengontrol lampu, termostat, dan perangkat IoT lainnya.
  • Produktivitas – Daftar tugas, pengingat, timer, panduan meditasi.
  • Integrasi Bisnis Khusus – Pengalaman merek, alat layanan pelanggan, atau ekstensi e-commerce.

Setiap keterampilan dibangun sekitar intents (tindakan pengguna) dan utterances (apa yang dikatakan pengguna). Sebaliknya dari tombol atau gestur, pengguna menggerakkan aplikasi melalui percakapan alami.

2. Menyiapkan Lingkungan Pengembangan

Sebelum menulis keterampilan pertama Anda, Anda membutuhkan alat dan akun yang tepat:

  • Akun Pengembang Amazon: Gratis untuk mendaftar. Ini memberi Anda akses ke Alexa Developer Console, tempat Anda merancang model interaksi dan mengelola keterampilan.
  • Akun AWS: Digunakan untuk menjalankan kode backend di AWS Lambda atau mengunggah API dengan API Gateway.
  • ASK CLI (Alexa Skills Kit Command Line Interface): Memungkinkan pengembangan dan pengujian lokal.
  • Bahasa Pemrograman: SDK Alexa mendukung Node.js, Python, dan Java (Node.js paling umum).

Langkah Instalasi dan Pengaturan:

Dengan Node.js:

  1. Instal ASK CLI (Alexa Skill Kit):
npm install -g ask-cli
ask configure

Ini menghubungkan CLI Anda dengan akun Pengembang Amazon dan AWS Anda.

  1. Buat proyek keterampilan baru:
ask new
ask deploy
  1. Pilih hosting:
  • Keterampilan yang dihosting oleh Alexa – Paling sederhana untuk pemula (hosting dikelola oleh Amazon).
  • Backend kustom – AWS Lambda (serverless) atau endpoint HTTPS Anda sendiri.

Pada tahap ini, Anda akan memiliki kerangka kerja keterampilan yang siap dikustomisasi.

3. Merancang Model Interaksi

Di inti setiap keterampilan Alexa terdapat model interaksi, yang mendefinisikan cara pengguna berkomunikasi dengan Alexa.

  • Nama Pemanggilan: Frasa yang dikatakan pengguna untuk memulai keterampilan Anda (misalnya, “Alexa, buka Travel Buddy”).
  • Intents: Mendefinisikan apa yang dapat dilakukan keterampilan (misalnya, GetWeatherIntent atau BookFlightIntent).
  • Contoh Utterances: Variasi frasa yang mungkin dikatakan pengguna untuk memicu setiap intent.
  • Slots: Variabel di dalam utterances (misalnya, “Apa cuacanya di {kota}?” di mana {kota} adalah slot).

Contoh potongan JSON dari sebuah intent:

{
  "name": "GetWeatherIntent",
  "slots": [
    {
      "name": "city",
      "type": "AMAZON.City"
    }
  ],
  "samples": [
    "apa cuacanya di {kota}",
    "ceritakan prediksi cuaca untuk {kota}"
  ]
}

Saat merancang, selalu antisipasi cara berbeda pengguna mungkin menyampaikan permintaan yang sama. Interaksi suara kurang dapat diprediksi dibandingkan tombol, sehingga menutupi variasi alami memastikan Alexa memahami pengguna secara andal.

4. Membangun Logika Backend

Model interaksi menangkap apa yang diinginkan pengguna, tetapi backend menentukan cara Alexa merespons.

Sebagian besar pengembang menggunakan AWS Lambda karena itu serverless, skalabel, dan terintegrasi erat dengan Alexa. Fungsi Lambda memproses permintaan intent yang masuk, melakukan logika (misalnya, memanggil API), dan mengirimkan respons yang dapat diucapkan kembali.

Contoh Node.js Lambda:

const Alexa = require('ask-sdk-core');

const LaunchRequestHandler = {
  canHandle(handlerInput) {
    return handlerInput.requestEnvelope.request.type === 'LaunchRequest';
  },
  handle(handlerInput) {
    const speechText = "Selamat datang di Travel Buddy! Anda dapat bertanya tentang kota mana pun di dunia.";
    return handlerInput.responseBuilder
      .speak(speechText)
      .reprompt("Kota apa yang ingin Anda ketahui?")
      .getResponse();
  }
};

exports.handler = Alexa.SkillBuilders.custom()
  .addRequestHandlers(LaunchRequestHandler)
  .lambda();

Di sini, Alexa menyapa pengguna dan meminta mereka melanjutkan percakapan. Anda dapat memperluas ini dengan memanggil API (misalnya, cuaca, penerbangan) dan menghasilkan respons secara dinamis.

5. Menguji Keterampilan Alexa Anda

Pengujian adalah langkah kritis sebelum penerbitan. Keterampilan yang tidak diuji dengan baik dapat mengganggu pengguna dan gagal dalam tinjauan sertifikasi Amazon.

Metode pengujian meliputi:

  1. Simulator Alexa Developer Console – Ketik atau ucapkan utterances dan lihat payload permintaan/respons JSON.
  2. Perangkat Nyata – Uji pada Echo Dot, Echo Show, atau Fire TV dengan mengaktifkan keterampilan pada akun Anda.
  3. Pengujian Unit – Tulis pengujian otomatis dengan kerangka kerja Node.js seperti Jest untuk mensimulasikan acara Alexa.
  4. Pengujian Beta – Bagikan keterampilan secara pribadi dengan pengguna terpilih untuk mendapatkan umpan balik dunia nyata.

Saat menguji, periksa:

  • Berbagai variasi utterance.
  • Penanganan slot yang benar (misalnya, nama kota, tanggal).
  • Penanganan kesalahan ketika Alexa tidak memahami.
  • Alur percakapan alami (hindari respons yang terdengar robotis dan berulang).

6. Menerbitkan Keterampilan

Setelah keterampilan Anda berfungsi secara andal, Anda siap membagikannya ke dunia melalui Alexa Skills Store.

Langkah-langkah untuk menerbitkan:

  1. Isi metadata (judul, deskripsi pendek/panjang, kata kunci, kategori).
  2. Tambahkan ikon (108x108 dan 512x512) dan frasa contoh.
  3. Sediakan kebijakan privasi dan syarat penggunaan jika diperlukan (terutama untuk keterampilan yang menangani data pribadi).
  4. Jalankan daftar pemeriksaan sertifikasi Amazon – memastikan kepatuhan terhadap standar teknis dan kebijakan.
  5. Kirim untuk ulasan – tim Amazon akan menguji keterampilan.
  6. Setelah disetujui, keterampilan akan aktif dan dapat ditemukan secara global atau di pasar tertentu.

Tips profesional: Deskripsi keterampilan yang ditulis dengan baik dan frasa contoh yang menarik dapat meningkatkan adopsi secara signifikan.

7. Praktik Terbaik untuk Keterampilan Alexa yang Sukses

Membangun keterampilan Alexa bukan hanya tentang kode; itu tentang menciptakan pengalaman pengguna yang terasa manusiawi.

  • Berpikir secara percakapan, bukan transaksi – Pertahankan respons singkat, alami, dan adaptif.
  • Gunakan respons progresif – Jika API membutuhkan waktu, Alexa dapat menyampaikan respons sementara (“Mengambil data Anda…”) sambil memproses.
  • Rancang untuk pemulihan kesalahan – Selalu memiliki prompt cadangan seperti “Saya tidak mengerti. Bisakah Anda mengulang?”
  • Optimalkan untuk perangkat multimodal – Gunakan APL (Alexa Presentation Language) untuk menambahkan visual pada perangkat Echo Show.
  • Lacak analitik – Gunakan Alexa Developer Console untuk melihat keterlibatan pengguna, titik drop-off, dan retensi.
  • Perbarui secara teratur – Seperti aplikasi mobile, keterampilan meningkat dengan umpan balik pengguna dan pembaruan rutin.
  • Eksplorasi penghasilan – Keterampilan dapat mencakup pembelian dalam keterampilan, langganan, atau menjadi bagian dari strategi keterlibatan merek.

8. Menghasilkan Uang dari Keterampilan Alexa

Membuat keterampilan Alexa tidak hanya tantangan teknis — tetapi juga bisa menjadi sumber pendapatan. Amazon menyediakan beberapa cara bagi pengembang untuk mendapatkan uang dari keterampilan, membuat mungkin untuk mengubah proyek Anda menjadi produk yang berkelanjutan.

1. In-Skill Purchasing (ISP)

Dengan In-Skill Purchasing, Anda dapat menjual konten digital langsung dalam keterampilan Anda. Ini bekerja mirip dengan pembelian dalam aplikasi di aplikasi mobile. Ada tiga model utama:

  • Consumables – Pembelian satu kali, seperti nyawa tambahan dalam permainan atau petunjuk.
  • Entitlements – Pembebasan permanen, seperti paket trivia premium.
  • Subscriptions – Akses berulang, seperti sesi meditasi harian atau rencana kebugaran.

Amazon menangani alur transaksi, prompt suara untuk pembelian, dan pemrosesan pembayaran. Pengembang menerima bagian pendapatan.

Contoh:

  • Sebuah keterampilan permainan trivia dapat menawarkan “Paket Ekspansi Film” sebagai tambahan berbayar.
  • Sebuah keterampilan produktivitas dapat menjual langganan untuk membuka fitur canggih seperti sinkronisasi tugas dengan aplikasi eksternal.

2. Langganan Keterampilan Alexa

Anda dapat menyediakan akses berlangganan ke fitur premium dalam keterampilan Anda. Misalnya, sebuah keterampilan kesehatan mungkin menawarkan tips harian gratis, tetapi pengguna dapat berlangganan bulanan untuk konseling pribadi atau konten yang diperpanjang.

Langganan menciptakan pendapatan berulang dan mendorong Anda untuk terus meningkatkan keterampilan untuk mempertahankan pelanggan.

3. Keterampilan Berbayar (Alexa Premium Skills)

Di beberapa wilayah, Anda dapat membebankan biaya awal untuk mengaktifkan keterampilan Anda. Ini cocok untuk pengalaman berharga satu kali (misalnya, konten pendidikan, alat khusus). Namun, sebagian besar pengembang lebih memilih ISP atau langganan karena fleksibilitas dan skalabilitasnya.

4. Program Hadiah Pengembang Alexa

Amazon telah menjalankan Alexa Developer Rewards Program, di mana keterampilan berkinerja tinggi dalam kategori tertentu (seperti permainan, pendidikan, atau gaya hidup) dapat menerima pembayaran bulanan. Hadiah berdasarkan keterlibatan pengguna, bukan pembelian langsung, membuat ini insentif yang bagus untuk pengembang yang fokus pada keterampilan gratis. Periksa apakah program ini masih tersedia.

5. Keterlibatan Merek & Nilai Pemasaran

Tidak semua penghasilan langsung. Banyak perusahaan membangun keterampilan Alexa sebagai bagian dari strategi keterlibatan merek. Misalnya:

  • Sebuah merek kopi mungkin menawarkan keterampilan “pengatur waktu kopi” yang mempromosikan produk mereka.
  • Sebuah agen perjalanan dapat menciptakan keterampilan “Trip Advisor” yang menghubungkan pengguna dengan layanan.

Meskipun keterampilan ini mungkin tidak mengenakan biaya pengguna, mereka mendorong kesadaran, loyalitas pelanggan, dan konversi di luar ekosistem Alexa.

Praktik Terbaik untuk Penghasilan Keterampilan

  • Jujur — Alexa harus jelas meminta izin sebelum setiap pembelian.
  • Tawarkan nilai — Pengguna hanya akan membayar jika fitur premium terasa layak.
  • Sediakan tier gratis — Izinkan pengguna mencoba keterampilan sebelum meningkatkan.
  • Gunakan promosi alami — Integrasikan penawaran secara percakapan tanpa mengganggu.
  • Lacak kinerja — Gunakan analitik Amazon untuk memantau tingkat pembelian dan mengoptimalkan penawaran.

Kesimpulan

Pengembangan keterampilan Alexa menggabungkan desain antarmuka pengguna suara, pemrograman backend, dan penerbitan produk. Dengan menyiapkan lingkungan Anda, merancang model interaksi yang penuh pertimbangan, menulis kode backend yang kuat, dan menguji keterampilan Anda secara menyeluruh, Anda dapat memberikan pengalaman yang terasa alami dan menarik.

Setelah diterbitkan, keterampilan Anda memiliki potensi untuk menjadi bagian dari rutinitas harian — apakah itu memberikan pembaruan berita, membantu latihan, atau menghibur pengguna dengan permainan. Seiring berkembangnya teknologi suara, menguasai pengembangan keterampilan Alexa membuka pintu ke salah satu area paling menarik dalam rekayasa perangkat lunak modern.

Penghasilan dari keterampilan Alexa membuka pintu bagi pengembang untuk mengubah aplikasi suara mereka menjadi bisnis yang layak. Baik melalui langganan, add-on konsumsi, keterampilan berbayar, atau keterlibatan merek, Anda dapat membangun bukan hanya keterampilan, tetapi juga model pendapatan yang berkelanjutan.

Dengan menggabungkan desain suara yang kuat, implementasi teknis yang andal, dan strategi penghasilan yang penuh pertimbangan, keterampilan Alexa Anda dapat menonjol di pasar dan membalas kreativitas Anda.

Tautan yang Berguna