एलेक्सा स्किल क्या है?

अलेक्सा स्किल को वॉइस के लिए एक ऐप की तरह सोचें। जैसे आप मोबाइल ऐप्स को ऐप स्टोर या गूगल प्ले से डाउनलोड कर सकते हैं, वैसे ही अलेक्सा उपयोगकर्ता अलेक्सा स्किल्स स्टोर से स्किल्स को सक्षम कर सकते हैं। ये स्किल्स अलेक्सा की क्षमताओं को उसके बिल्ट-इन फीचर्स से परे बढ़ाते हैं।

अलेक्सा स्किल्स को बनाना, प्रकाशित करना और मुनाफ़ा कमाना

अमेज़न अलेक्सा स्किल विकसित करने का तरीका - निर्देश।

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इस लेख में, हम Alexa skill development, testing, and publishing में गहराई से जानेंगे। हम डिज़ाइन सिद्धांतों, तकनीकी विचारधाराओं, और सर्वोत्तम प्रथाओं पर भी चर्चा करेंगे ताकि आपका स्किल एक आकर्षक और प्राकृतिक उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सके।

Amazon Echo.

वॉइस टेक्नोलॉजी ने लोगों को सॉफ्टवेयर के साथ इंटरैक्ट करने का तरीका बदल दिया है। स्क्रीन्स को नेविगेट करने या कमांड्स टाइप करने के बजाय, उपयोगकर्ता अब Amazon Echo, Fire TV, या Alexa-इनेबल्ड ऐप्स जैसे डिवाइसों से बोल सकते हैं। विश्वभर में 100 मिलियन से अधिक Alexa डिवाइस बिके जाने के साथ, डेवलपर्स के पास वॉइस-फर्स्ट एप्लिकेशन्स, जिन्हें Alexa skills कहा जाता है, बनाने का एक अनूठा अवसर है।

1. Alexa Skill क्या है?

Alexa skill को एक वॉइस के लिए ऐप के रूप में सोचें। जैसे आप App Store या Google Play से मोबाइल ऐप्स डाउनलोड कर सकते हैं, वैसे ही Alexa उपयोगकर्ता Alexa Skills Store से स्किल्स को इनेबल कर सकते हैं। ये स्किल्स Alexa की बिल्ट-इन फीचर्स से परे इसके क्षमताओं को बढ़ाते हैं।

Alexa skills के कई श्रेणियाँ हैं:

इन्फॉर्मेशन & यूटिलिटीज – मौसम अपडेट्स, समाचार ब्रीफिंग्स, कैलकुलेटर्स, अनुवाद।
एंटरटेनमेंट – म्यूजिक स्ट्रीमिंग, पॉडकास्ट्स, ट्रिविया गेम्स, कहानी सुनाना।
स्मार्ट होम कंट्रोल – लाइट्स, थर्मोस्टैट्स, और अन्य IoT डिवाइसों को कंट्रोल करना।
प्रोडक्टिविटी – टू-डू लिस्ट्स, रिमाइंडर्स, टाइमर्स, मेडिटेशन गाइडेंस।
कस्टम बिजनेस इंटीग्रेशन्स – ब्रांडेड अनुभव, कस्टमर सर्विस टूल्स, या ई-कॉमर्स एक्सटेंशन्स।

हर स्किल इंटेंट्स (उपयोगकर्ता कार्रवाइयाँ) और अटरेंसेज (उपयोगकर्ता बोलते हैं) के आसपास बनाया जाता है। बटन या जेस्टर्स के बजाय, उपयोगकर्ता प्राकृतिक संवाद के माध्यम से ऐप को चलाते हैं।

2. डेवलपमेंट एन्वायरनमेंट सेटअप

अपनी पहली स्किल कोड करने से पहले, आपको सही उपकरणों और अकाउंट्स की आवश्यकता होगी:

Amazon Developer Account: रजिस्टर करने के लिए फ्री है। यह आपको Alexa Developer Console तक पहुंच देता है, जहाँ आप इंटरैक्शन मॉडल्स डिजाइन करते हैं और स्किल्स को मैनेज करते हैं।
AWS Account: AWS Lambda में बैकएंड कोड होस्ट करने या API Gateway के साथ APIs एक्सपोज करने के लिए उपयोग किया जाता है।
ASK CLI (Alexa Skills Kit Command Line Interface): स्थानीय डेवलपमेंट और डिप्लॉयमेंट को सक्षम बनाता है।
प्रोग्रामिंग भाषाएँ: Alexa SDKs Node.js, Python, और Java का समर्थन करते हैं (Node.js सबसे आम है)।

इंस्टॉलेशन और सेटअप स्टेप्स:

Node.js के साथ:

ASK CLI इंस्टॉल करें (Alexa Skill Kit):

npm install -g ask-cli
ask configure

यह आपका CLI Amazon Developer और AWS अकाउंट्स के साथ लिंक करता है।

एक नई स्किल प्रोजेक्ट बनाएं:

ask new
ask deploy

होस्टिंग का चयन करें:

Alexa-hosted skill – शुरुआती लोगों के लिए सबसे सरल (Amazon द्वारा प्रबंधित होस्टिंग)।
कस्टम बैकएंड – AWS Lambda (सर्वरलेस) या अपना HTTPS एंडपॉइंट।

इस चरण तक, आपके पास एक काम करने वाला स्किल स्केलेटन होगा जिसे आप कस्टमाइज़ करने के लिए तैयार है।

3. इंटरैक्शन मॉडल डिजाइन करना

हर Alexa skill के केंद्र में इंटरैक्शन मॉडल होता है, जो यह परिभाषित करता है कि उपयोगकर्ता Alexa के साथ कैसे संवाद करते हैं।

इनवोकेशन नाम: उपयोगकर्ता जो शब्द बोलते हैं ताकि आपका स्किल शुरू हो (उदाहरण के लिए, “Alexa, open Travel Buddy”)।
इंटेंट्स: यह परिभाषित करते हैं कि स्किल क्या कर सकता है (उदाहरण के लिए, GetWeatherIntent या BookFlightIntent)।
सैंपल अटरेंसेज: प्रत्येक इंटेंट को ट्रिगर करने के लिए उपयोगकर्ता बोलने वाले वाक्यों के विभिन्न रूप।
स्लॉट्स: अटरेंसेज के भीतर चर (उदाहरण के लिए, “{city} में मौसम कैसा है?” जहाँ {city} एक स्लॉट है)।

इंटेंट का एक उदाहरण JSON स्निपेट:

{
  "name": "GetWeatherIntent",
  "slots": [
    {
      "name": "city",
      "type": "AMAZON.City"
    }
  ],
  "samples": [
    "what's the weather in {city}",
    "tell me the weather forecast for {city}"
  ]
}

डिजाइन करते समय, हमेशा उपयोगकर्ता एक ही अनुरोध को विभिन्न तरीकों से कैसे व्यक्त कर सकते हैं का अनुमान लगाएं। वॉइस इंटरैक्शन्स बटन से कम भविष्यवाणी योग्य होते हैं, इसलिए प्राकृतिक विविधताओं को कवर करना सुनिश्चित करता है कि Alexa उपयोगकर्ताओं को विश्वसनीय रूप से समझता है।

4. बैकएंड लॉजिक बनाना

इंटरैक्शन मॉडल उपयोगकर्ता की इच्छा को कैप्चर करता है, लेकिन आपका बैकएंड यह निर्धारित करता है कि Alexa कैसे प्रतिक्रिया देता है।

अधिकांश डेवलपर्स AWS Lambda का उपयोग करते हैं क्योंकि यह सर्वरलेस, स्केलेबल है, और Alexa के साथ गहरा एकीकरण है। एक Lambda फंक्शन इनकमिंग इंटेंट रिक्वेस्ट को प्रोसेस करता है, लॉजिक को लागू करता है (उदाहरण के लिए, एक API को कॉल करना), और एक बोलने वाली प्रतिक्रिया वापस भेजता है।

उदाहरण Node.js Lambda:

const Alexa = require('ask-sdk-core');

const LaunchRequestHandler = {
  canHandle(handlerInput) {
    return handlerInput.requestEnvelope.request.type === 'LaunchRequest';
  },
  handle(handlerInput) {
    const speechText = "Welcome to Travel Buddy! You can ask me about any city in the world.";
    return handlerInput.responseBuilder
      .speak(speechText)
      .reprompt("Which city would you like to know about?")
      .getResponse();
  }
};

exports.handler = Alexa.SkillBuilders.custom()
  .addRequestHandlers(LaunchRequestHandler)
  .lambda();

यहाँ, Alexa उपयोगकर्ता का स्वागत करता है और उन्हें संवाद जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करता है। आप इसको बढ़ा सकते हैं API (उदाहरण के लिए, मौसम, उड़ान) को कॉल करके और प्रतिक्रियाओं को डायनामिक रूप से जनरेट करके।

5. Alexa Skill का परीक्षण करना

पब्लिश करने से पहले परीक्षण एक महत्वपूर्ण चरण है। एक खराब परीक्षण किया गया स्किल उपयोगकर्ताओं को परेशान कर सकता है और Amazon के सर्टिफिकेशन रिव्यू में फेल हो सकता है।

परीक्षण के तरीके शामिल हैं:

Alexa Developer Console Simulator – अटरेंसेज टाइप या बोलें और JSON रिक्वेस्ट/रिस्पॉन्स पेलोड देखें।
रियल डिवाइस – एक Echo Dot, Echo Show, या Fire TV पर परीक्षण करें अपने अकाउंट पर स्किल को इनेबल करके।
यूनिट टेस्टिंग – Node.js फ्रेमवर्क्स जैसे Jest के साथ स्वचालित टेस्ट लिखें Alexa इवेंट्स को सिमुलेट करने के लिए।
बेटा टेस्टिंग – स्किल को निजी रूप से चुने गए उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करें वास्तविक दुनिया की फीडबैक के लिए।

परीक्षण करते समय, जांचें:

कई अटरेंसेज विविधताएँ।
सही स्लॉट हैंडलिंग (उदाहरण के लिए, शहर के नाम, तारीखें)।
जब Alexa समझ न पाए तो एरर हैंडलिंग।
प्राकृतिक संवाद फ्लो (रोबोटिक, दोहरावदार प्रतिक्रियाओं से बचना)।

6. Skill को पब्लिश करना

एक बार जब आपका स्किल विश्वसनीय रूप से काम करता है, तो आप Alexa Skills Store के माध्यम से इसे दुनिया के साथ साझा करने के लिए तैयार हैं।

पब्लिश करने के चरण:

मेटाडेटा भरें (शीर्षक, छोटा/लंबा विवरण, कीवर्ड्स, श्रेणी)।
आइकन्स (108x108 और 512x512) और उदाहरण वाक्य जोड़ें।
प्राइवेसी पॉलिसी और टर्म्स ऑफ यूज प्रदान करें अगर आवश्यक हो (विशेष रूप से व्यक्तिगत डेटा हैंडल करने वाले स्किल्स के लिए)।
Amazon का सर्टिफिकेशन चेकलिस्ट चलाएं – तकनीकी और नीति मानकों के साथ अनुपालन सुनिश्चित करता है।
रिव्यू के लिए सबमिट करें – Amazon की टीम स्किल का परीक्षण करेगी।
स्वीकृत होने के बाद, यह लाइव और वैश्विक या चुने गए बाजारों में खोज योग्य होता है।

प्रो टिप: एक अच्छी तरह से लिखित स्किल विवरण और आकर्षक उदाहरण वाक्य स्किल के अपनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं।

7. सफल Alexa Skills के लिए सर्वोत्तम प्रथाएँ

Alexa skill बनाना केवल कोडिंग के बारे में नहीं है; यह एक उपयोगकर्ता अनुभव बनाना है जो मानव जैसा महसूस होता है।

संवादात्मक, न कि ट्रांजैक्शनल रूप से सोचें – प्रतिक्रियाओं को छोटी, प्राकृतिक, और अनुकूलनीय रखें।
प्रोग्रेसिव प्रतिक्रियाओं का उपयोग करें – अगर एक API समय लेता है, तो Alexa एक प्लेसहोल्डर प्रतिक्रिया बोल सकता है (“आपका डेटा प्राप्त कर रहा हूँ…”) जबकि प्रोसेसिंग हो रही है।
एरर रिकवरी के लिए डिजाइन करें – हमेशा फॉलबैक प्रॉम्प्ट्स जैसे “मैंने समझा नहीं। क्या आप दोहरा सकते हैं?” रखें।
मल्टीमोडल डिवाइस के लिए अनुकूलित करें – APL (Alexa Presentation Language) का उपयोग Echo Show डिवाइसों पर दृश्यों को जोड़ने के लिए करें।
एनालिटिक्स ट्रैक करें – Alexa Developer Console मेट्रिक्स का उपयोग करें ताकि उपयोगकर्ता एंगेजमेंट, ड्रॉप-ऑफ पॉइंट्स, और रिटेंशन देखें।
अक्सर अपडेट करें – मोबाइल ऐप्स की तरह, स्किल्स उपयोगकर्ता फीडबैक और नियमित अपडेट्स के साथ सुधारते हैं।
मोनेटाइजेशन का पता लगाएं – स्किल्स में इन-स्किल खरीदारी, सब्सक्रिप्शन, या ब्रांड एंगेजमेंट रणनीतियों का हिस्सा हो सकते हैं।

8. अपने Alexa Skill को मोनेटाइज़ करना

एक Alexa skill बनाना सिर्फ़ एक तकनीकी चुनौती से ज़्यादा हो सकता है — यह एक राजस्व धारा भी बन सकता है। Amazon विकसकों के लिए skills से पैसा कमाने के कई तरीके प्रदान करता है, जिससे आप अपने प्रोजेक्ट को एक स्थायी उत्पाद में बदल सकते हैं।

1. In-Skill Purchasing (ISP)

In-Skill Purchasing के साथ, आप अपने skill के भीतर डिजिटल सामग्री सीधे बेच सकते हैं। यह मोबाइल ऐप्स में इन-ऐप खरीदारी के समान काम करता है। तीन मुख्य मॉडल हैं:

Consumables – एक बार की खरीदारी, जैसे कि अतिरिक्त गेम लाइफ या हिंट।
Entitlements – स्थायी अनलॉक, जैसे कि एक प्रीमियम ट्रिविया पैक।
Subscriptions – आवर्ती पहुंच, जैसे कि दैनिक ध्यान सत्र या फिटनेस प्लान।

Amazon लेन-देन प्रवाह, खरीदारी के लिए वॉइस प्रॉम्प्ट्स, और भुगतान प्रोसेसिंग का प्रबंधन करता है। विकसकों को राजस्व शेयर मिलता है।

उदाहरण:

एक ट्रिविया गेम skill “Movie Pack Expansion” को एक भुगतान योग्य एड-ऑन के रूप में पेश कर सकता है।
एक उत्पादकता skill बाहरी ऐप्स के साथ टास्क सिंक्रनाइज़ करने जैसे उन्नत फीचर्स अनलॉक करने के लिए एक सब्सक्रिप्शन बेच सकता है।

2. Alexa Skill Subscriptions

आप अपने skill के भीतर सब्सक्रिप्शन-आधारित पहुंच प्रदान कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक वेलनेस skill मुफ्त दैनिक टिप्स प्रदान कर सकती है, लेकिन उपयोगकर्ता मासिक रूप से व्यक्तिगत कोचिंग या विस्तृत सामग्री के लिए सब्सक्राइब कर सकते हैं।

सब्सक्रिप्शन आवर्ती राजस्व उत्पन्न करते हैं और ग्राहकों को बनाए रखने के लिए skill को लगातार सुधारने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

3. Paid Skills (Alexa Premium Skills)

कुछ क्षेत्रों में, आप उपयोगकर्ताओं से अग्रिम शुल्क लेकर अपने skill को सक्षम कर सकते हैं। यह एक बार के, उच्च-मूल्य वाले अनुभवों (जैसे शिक्षण सामग्री, विशेषज्ञ उपकरण) के लिए काम करता है। हालाँकि, अधिकांश विकसक ISP या सब्सक्रिप्शन को पसंद करते हैं उनकी लचीलापन और स्केलेबिलिटी के कारण।

4. Developer Rewards Program

Amazon ने Alexa Developer Rewards Program चलाया है, जहाँ विशेष श्रेणियों (जैसे गेम्स, शिक्षा, या लाइफस्टाइल) में उच्च प्रदर्शन करने वाले skills मासिक भुगतान कमा सकते हैं। पुरस्कार उपयोगकर्ता एंगेजमेंट पर आधारित होते हैं, न कि सीधे खरीदारी पर, जिससे यह मुक्त skills पर ध्यान केंद्रित करने वाले विकसकों के लिए एक उत्कृष्ट प्रोत्साहन बन जाता है। इस प्रोग्राम की उपलब्धता की जांच करें।

5. ब्रांड एंगेजमेंट और मार्केटिंग वैल्यू

सभी मोनेटाइज़ेशन सीधे नहीं होते। कई कंपनियाँ Alexa skills को ब्रांड एंगेजमेंट रणनीति का हिस्सा बनाती हैं। उदाहरण के लिए:

एक कॉफी ब्रांड “कॉफी टाइमर” skill प्रदान कर सकता है जो उनके उत्पादों का प्रचार करता है।
एक ट्रैवल एजेंसी “ट्रिप एडवाइजर” skill बना सकती है जो उपयोगकर्ताओं को सेवाओं से जोड़ती है।

हालाँकि ये skills उपयोगकर्ताओं से शुल्क नहीं ले सकते, लेकिन वे जागरूकता, ग्राहक वफादारी, और Alexa पारिस्थितिकी तंत्र के बाहर परिवर्तनों को बढ़ावा देते हैं।

Skill Monetization के लिए सर्वोत्तम प्रथाएँ

पारदर्शी रहें — Alexa को किसी भी खरीदारी से पहले स्पष्ट रूप से अनुमति मांगनी चाहिए।
मूल्य प्रदान करें — उपयोगकर्ता केवल तब ही भुगतान करेंगे जब प्रीमियम फीचर्स मूल्यवान लगें।
एक मुक्त स्तर प्रदान करें — उपयोगकर्ताओं को अपग्रेड करने से पहले अपने skill का परीक्षण करने दें।
प्राकृतिक अपग्रेड प्रॉम्प्ट्स का उपयोग करें — बिना हस्तक्षेप के बातचीत में ऑफर को एकीकृत करें।
प्रदर्शन का ट्रैक रखें — Amazon के विश्लेषण का उपयोग खरीदारी दरों को निगरानी और ऑफर को अनुकूलित करने के लिए करें।

निष्कर्ष

Alexa skill विकास वॉइस यूजर इंटरफेस डिजाइन, बैकएंड प्रोग्रामिंग, और उत्पाद प्रकाशन का संयोजन है। अपने वातावरण को सेटअप करके, एक विचारशील इंटरैक्शन मॉडल डिजाइन करके, मजबूत बैकएंड कोड लिखकर, और अपने skill का व्यापक परीक्षण करके, आप ऐसे अनुभव प्रदान कर सकते हैं जो प्राकृतिक और आकर्षक लगते हैं।

प्रकाशित होने के बाद, आपका skill दैनिक रूटीन का हिस्सा बनने की क्षमता रखता है — चाहे यह समाचार अपडेट प्रदान करना हो, वर्कआउट में मदद करना हो, या उपयोगकर्ताओं को गेम्स से मनोरंजन करना हो। जैसे-जैसे वॉइस टेक्नोलॉजी बढ़ती है, Alexa skill विकास में महारत हासिल करना आधुनिक सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग के सबसे रोमांचक क्षेत्रों में से एक के दरवाजे खोलता है।

Alexa skill मोनेटाइज़ेशन विकसकों के लिए अपने वॉइस ऐप्स को व्यवहार्य व्यवसायों में बदलने का दरवाजा खोलता है। चाहे सब्सक्रिप्शन, खर्च योग्य एड-ऑन, भुगतान योग्य skills, या ब्रांड-ड्राइवन एंगेजमेंट के माध्यम से, आप सिर्फ़ एक skill नहीं बल्कि एक स्थायी राजस्व मॉडल भी बना सकते हैं।

मजबूत वॉइस डिजाइन, विश्वसनीय तकनीकी कार्यान्वयन, और विचारशील मोनेटाइज़ेशन रणनीतियों का संयोजन करके, आपका Alexa skill बाजार में उभर सकता है और आपकी रचनात्मकता के लिए आपको पुरस्कृत कर सकता है।